Google і Airtel обʼєднують зусилля, щоб приборкати спам у RCS-повідомленнях в Індії

Компанія Google разом з одним із найбільших операторів мобільного звʼязку в Індії — Bharti Airtel — оголосили про унікальний альянс для боротьби зі спам-повідомленнями в Rich Communication Services (RCS) — сучасному стандарті обміну повідомленнями, що має замінити традиційні SMS. Ця ініціатива стала необхідною відповіддю на десятки мільйонів скарг від користувачів, які роками стикалися з небажаними службами RCS у своїй поштовій скриньці.

RCS — це стандарт підвищеної комунікації, що підтримує медіа, реакції, групові чати і набагато більше, ніж звичайні SMS. Це частина базового досвіду обміну повідомленнями Android через додаток Google Messages, який вже доступний на мільйонах пристроїв. Але хоча технологія має потенціал стати основою сучасного обміну повідомленнями, у Індії її поширення супроводжувалося активним використанням для спаму та шахрайських повідомлень.

Наскільки серйозна проблема спаму у RCS

Індія тривалий час була одним із найскладніших ринків щодо несправної реклами та шахрайства в мобільних повідомленнях. Це повʼязано з величезною кількістю користувачів, широким впровадженням цифрових платежів і розвиненою екосистемою масових повідомлень. В Індії багато людей щоденно отримують повідомлення з рекламою кредитів, підозрілими посиланнями та іншими формами небажаного контенту, що серйозно підриває довіру до RCS як до платформи.

До цього Google уже тимчасово зупиняв бізнес-повідомлення у RCS в Індії у 2022 році через хвилю скарг, але проблема не зникла, і частина користувачів все ще стикається з небажаними повідомленнями. Саме це й спонукало технологічного гіганта звернутися до глибшої інтеграції з локальними операторами.

Як спільно боротимуться з небажаними повідомленнями

У межах нового партнерства Airtel та Google впровадять фільтрацію спаму на рівні мережі, що означає перевірку вхідних повідомлень перед тим, як вони дійдуть до користувача. Це дозволяє:

— перевіряти автентичність відправника, використовуючи телеком-дані оператора;
— фільтрувати небажані бізнес-повідомлення і блокувати їх ще до доставки;
— дотримуватися налаштувань Do-Not-Disturb та пріоритетів користувача;
— перешкоджати поширенню шахрайських або шкідливих посилань за допомогою багаторівневої системи виявлення загроз.

Це «телеком-рівневий» захист, який поєднує інтелект мережі Airtel із алгоритмами Google, і виступає проти традиційної моделі блокування вже на самому пристрої. Такий підхід має зменшити частоту отримання спаму, знизити ризики цифрового шахрайства та підвищити довіру до RCS.

Що зміниться для користувачів

Завдяки інтеграції, повідомлення RCS можна буде отримувати без небажаних рекламних чи шахрайських текстів, а користувачі зможуть чіткіше розрізняти легітимні бізнес-повідомлення від спаму. Це також має сприяти більш широкому сприйняттю RCS як безпечної альтернативи SMS і месенджерам третьої сторони, оскільки платформа посилює свою безпеку на рівні мережевої інфраструктури.

Google не оголосила поки чи застосовуватиме подібні інтеграції в інших регіонах, але за умов успішної реалізації ця модель може стати шаблоном для інших країн, де питання безпеки у меседжингу залишається актуальним.

Інтеграція мережевого фільтрування спаму в RCS 

Новий етап у розвитку сучасної комунікації на Android, який може змінити ставлення користувачів до стандарту. Компанії прагнуть не лише вдосконалити функціональність меседжингу, а й вирішити давню проблему небажаних повідомлень, що у багатьох регіонах стримувала прийняття RCS.

Якщо проект буде успішним, це може послужити прикладом того, як глобальні технології та місцеві оператори можуть спільно підвищувати стандарт безпеки й довіри у цифровому спілкуванні — і не лише в Індії.