Superhuman купує Fathom для розвитку AI-сервісів

Superhuman придбала Fathom замість створення власного нотатника для зустрічей. Компанія хоче використати ці дані для проактивніших AI-інструментів.

Superhuman придбала Fathom — сервіс для запису й аналізу зустрічей, який раніше підтримували інвестори з кола Y Combinator. Для компанії це не просто чергова угода, а спосіб швидше посилити власну AI-платформу й наблизити її до моделі, де штучний інтелект не лише реагує на команди, а й сам запускає корисні дії.

У Superhuman пояснюють, що саме зустрічі містять багато контексту, який може стати основою для автоматизації роботи. Тому нотатник для зустрічей став важливою частиною стратегії компанії. Шлях до такого продукту, однак, виявився складнішим, ніж здавалося на старті, — це одна з причин, чому Superhuman обрала купівлю готового сервісу замість розробки з нуля.

Йдеться не лише про нову функцію в наборі сервісів. Superhuman фактично намагається побудувати систему, в якій дані із зустрічей одразу стають основою для подальших дій — від листів до запуску AI-агентів.

Навіщо Superhuman потрібен нотатник для зустрічей

AI-продукти для продуктивності зазвичай працюють за простою схемою: користувач вводить запит, а система виконує дію або будує робочий процес. Superhuman хоче піти далі — зробити так, щоб AI міг починати роботу самостійно, без окремої команди від людини.

Для цього потрібен доступ до того, що обговорюють на зустрічах: тем, домовленостей і завдань. Саме тому сегмент AI-нотатників став привабливим для таких платформ. Вони можуть не лише зберігати записи, а й допомагати витягувати з розмов практичні наступні кроки.

Superhuman уже має низку власних продуктів: email-клієнт, застосунок для документів, календар, базу даних і нещодавно запущену платформу для створення AI-агентів. У цій екосистемі нотатник для зустрічей стає центральною ланкою. Через нього компанія зможе готувати чернетки листів, оновлювати записи в базі даних, планувати наступні зустрічі та запускати AI-агентів на основі інформації з розмов.

Fathom уже має аудиторію та помітних інвесторів

Fathom заснували у 2020 році. За даними PitchBook, компанія залучила понад $30 млн інвестицій і у 2024 році оцінювалася в $94 млн. Серед її інвесторів — Zoom Apps Fund, Telescope Partners, BoxOne Ventures та Maven Ventures. До каптаблиці також входять відомі імена, зокрема CEO Reddit Стів Гаффман, колишній CEO Twitch Еммет Шір і співзасновник Cruise Кайл Фогт.

Сервіс пропонує щедрий безплатний тариф, і це допомогло йому наростити аудиторію. За даними компанії, Fathom має понад 400 000 активних користувачів на місяць, а загалом через сервіс записали вже більш ніж 1 млн зустрічей.

Як повідомляють Новини IT-PUB, навіть за наявності помітної бази користувачів у цьому сегменті компаніям уже недостатньо просто записувати зустрічі — ринок вимагає ширших сценаріїв використання.

Superhuman тестувала власний продукт, але обрала купівлю

TechCrunch з’ясував, що на початку року Superhuman тестувала власний нотатник для зустрічей серед обмеженого кола користувачів. У підсумку компанія вирішила купити готовий продукт і вбудувати його у свій набір сервісів, де AI займає центральне місце.

CEO Superhuman Шишир Мехротра визнав, що під час тестування компанія зрозуміла, наскільки складно створити якісний нотатник. За його словами, робота над цим напрямом показала: попит у категорії є, але сам продукт вимагає значно глибшої розробки, ніж може здаватися зовні.

Мехротра також зазначив, що його вразили деякі технічні рішення команди Fathom, хоча не уточнив, про які саме йдеться. Він також натякнув, що з таким інструментом Superhuman зможе в реальному часі показувати контекст зустрічей.

Конкуренція на ринку meeting notetaker посилюється

Сегмент meeting notetaker зараз виглядає особливо конкурентним. Серед компаній, які активно залучають інвестиції для розвитку в цій ніші, джерело називає Granola, Read AI та новачка Wispr.

Попри наявність клієнтської бази або вже сформованої виручки, венчурні стартапи в цій категорії відчувають тиск ринку. Від них очікують не просто запису зустрічей, а ширших сценаріїв роботи з даними й більшої користі для щоденних процесів.

Цей тиск, за даними джерела, теж міг вплинути на рішення про угоду. Для Superhuman важливо не лише отримати технологію, а й пришвидшити її інтеграцію в уже наявну платформу. Для Fathom, зі свого боку, угода відкриває доступ до значно ширшої аудиторії: Richard White, CEO Fathom, назвав 40-мільйонну базу користувачів Superhuman хорошою можливістю масштабувати продукт.

White також підкреслив, що якби Fathom працював як окрема компанія, сервісу довелося б створювати багато речей, які вже є в екосистемі Superhuman. Тобто ця угода для Fathom — не лише про продаж бізнесу, а й про швидший шлях до великої аудиторії.

Угода показує, куди рухаються AI-інструменти для роботи

На практиці ця покупка показує, як змінюється ринок AI-продуктів для роботи. Компанії вже не хочуть обмежуватися окремими функціями на кшталт запису зустрічей або генерації тексту. Вони намагаються з’єднати різні інструменти в один ланцюжок, де дані з розмови можуть автоматично перетворюватися на лист, завдання, оновлення в базі чи нову зустріч.

Для користувачів це може означати менше ручної рутини після дзвінків і більше автоматизації в щоденній роботі. Але водночас такі продукти стають складнішими й вимогливішими до якості: якщо нотатник помиляється або пропускає важливий контекст, помилки можуть перейти далі — у листування, планування чи робочі записи.

Саме тому угода Superhuman і Fathom привертає увагу не лише як покупка ще одного сервісу. Вона показує, що боротьба точиться вже не просто за функцію запису зустрічей, а за контроль над робочим контекстом, на основі якого AI має діяти далі.