Google запустила Universal Cart для покупок у США

Сервіс збирає товари з пошуку та Gemini в один кошик, зберігає прогрес покупки й може надсилати сповіщення про знижки, наявність і промокоди.

Google запустила Universal Cart — інструмент, який дає змогу збирати товари з пошуку та застосунку Gemini в один кошик і повертатися до них пізніше. Функція вже доступна користувачам у США, хоча вперше компанія показала її ще в травні на Google I/O.

Ідея доволі практична: людина знаходить товар, зберігає його і не мусить починати пошук заново, якщо не купує одразу. Для онлайн-шопінгу це означає менше плутанини між сайтами та менше шансів загубити потрібну позицію або забути, на якому етапі зупинилася покупка.

Запуск виглядає як черговий крок Google у бік більш керованого шопінгу всередині власної екосистеми. І тут важлива не лише зручність, а й те, наскільки глибоко компанія хоче вбудувати свої AI-інструменти в сам процес покупки.

Один кошик для товарів із різних магазинів

Universal Cart задуманий як центральне місце для перегляду й відстеження потенційних покупок. Google каже, що інструмент може збирати товари з кількох ритейлерів, тож користувачу не доведеться тримати відкритими десятки вкладок або окремо шукати кожну позицію ще раз.

Йдеться не просто про ще один кошик. Google намагається зробити сам вибір товарів безперервнішим: річ можна відкласти, а потім повернутися до неї без втрати контексту. Для тих, хто порівнює ціни або приймає рішення не одразу, це може бути помітно зручніше за звичний сценарій, коли все доводиться починати спочатку.

Universal Cart відстежує знижки та наявність

Google також обіцяє сповіщення про зміни в ціні та доступності товарів. Якщо збережена позиція подешевшає, користувач може отримати повідомлення. Те саме стосується товарів, яких тимчасово немає в наявності: коли вони знову з’являться, система має про це сповістити.

Як повідомляють Новини IT-PUB, така логіка особливо корисна в ситуаціях, коли рішення про покупку залежить від ціни або того, чи товар узагалі є в продажу. Замість постійно перевіряти сторінку вручну, користувач може просто дочекатися сигналу від сервісу.

Водночас це ще сильніше прив’язує сам процес шопінгу до екосистеми Google, де пошук, рекомендації та відстеження покупок працюють разом.

Google обіцяє підказки під час оплати

Окремо компанія каже, що Universal Cart зможе пропонувати більш персоналізовану допомогу під час покупки. Серед іншого інструмент може враховувати переваги за кредитною карткою, коли підказує спосіб оплати, а також показувати релевантні промокоди.

Для користувача це не просто дрібна зручність. Такі підказки можуть спростити вибір на етапі оформлення замовлення, а для Google — ще глибше вбудувати свій шопінг-сервіс у повсякденні рішення людей. При цьому джерело не уточнює, наскільки широко працюватимуть ці підказки і як саме вони будуть доступні в різних магазинах.

Universal Commerce Protocol пов’язує пошук і checkout

Оформлення покупки Google пов’язує з Universal Commerce Protocol, або UCP — відкритим стандартом, який компанія представила раніше цього року. За словами Google, UCP створили для того, щоб AI-агенти та ритейлери могли взаємодіяти на різних етапах шопінгу, зокрема під час checkout.

Це важлива деталь, бо Universal Cart виглядає не окремою функцією, а частиною ширшої стратегії навколо AI-покупок. Google намагається зробити так, щоб штучний інтелект допомагав не лише шукати товари, а й супроводжував людину до завершення покупки.

Google розширює набір AI-інструментів для шопінгу

Universal Cart став ще одним елементом у наборі AI-інструментів Google для покупок. Раніше компанія вже додала розмовний пошук товарів у AI Mode в Search, а також функцію “Let Google Call”, де AI-агент може зателефонувати в найближчі магазини й перевірити, чи є товар у наявності.

Тобто Google поступово перетворює пошук товарів на більш автоматизований процес. Для користувачів це може означати менше ручної роботи, а для самої компанії — більше шансів утримати людину у власних сервісах на всьому шляху від пошуку до покупки.

Конкуренція виходить за межі звичайного чату

Google не єдина компанія, яка вбудовує штучний інтелект в e-commerce. У джерелі згадуються Amazon, OpenAI та інші конкуренти, які теж розвивають agentic commerce — функції, де чатботи та AI-агенти не лише відповідають на запитання, а й допомагають із покупками.

Саме тому запуск Universal Cart привертає увагу. Компанії вже змагаються не тільки за те, хто краще покаже товар, а й за те, хто зможе супроводжувати користувача на всіх етапах покупки — від пошуку до checkout. Для покупців це може означати більше зручності, але також і більшу залежність від платформ, які контролюють рекомендації, пошук і сам процес оформлення замовлення.