Truecaller дозволяє завершувати дзвінки шахраїв за родичів і запускає новий рівень захисту

Телефонні шахрайства залишаються однією з найпоширеніших цифрових загроз у світі. Щодня мільйони людей отримують дзвінки від зловмисників, які маскуються під банки, служби підтримки або навіть родичів. І найчастіше жертвами стають літні люди або ті, хто не дуже добре розбирається у технологіях.

Саме на цю проблему намагається відповісти популярний сервіс визначення номерів Truecaller. Компанія представила нову функцію, яка дозволяє членам родини буквально втручатися у підозрілі дзвінки та навіть завершувати їх від імені своїх близьких.

Ідея виглядає простою, але може серйозно змінити підхід до боротьби з телефонними шахрайствами.

Новий інструмент перетворює родича на цифрового захисника

Нова функція працює у межах системи Family Protection. Вона дозволяє створити невелику сімейну групу, де один користувач виступає адміністратором і контролює захист інших учасників. У такій групі може бути до п’яти людей. ()

Коли один із членів родини отримує підозрілий дзвінок, адміністратор отримує сповіщення. Якщо є підозра, що це шахрай, він може віддалено завершити дзвінок прямо зі свого телефону. ()

Фактично це означає, що технічно обізнаний член сім’ї може стати своєрідним цифровим «охоронцем» для інших. Така система особливо корисна для захисту літніх людей, які часто стають мішенню телефонних афер.

Система попереджень працює в реальному часі

Функція не лише дозволяє завершувати дзвінки. Вона також надає адміністраторам додаткові інструменти контролю та попередження.

Наприклад, адміністратор може отримувати повідомлення про підозрілі дзвінки, бачити базову інформацію про активність телефону та змінювати налаштування захисту для всієї групи. ()

Усе це працює всередині додатку Truecaller, який уже багато років використовується для визначення невідомих номерів і блокування спаму. Сервіс аналізує бази даних номерів і попереджає користувачів про можливі шахрайські виклики ще до того, як вони відповідають на дзвінок. ()

Тепер до цієї системи додається ще один рівень захисту — підтримка родини.

Функцію вже протестували в кількох країнах

Перші випробування нової системи відбулися ще наприкінці 2025 року. Пілотний запуск проходив у Швеції, Чилі, Малайзії та Кенії. ()

Після тестування компанія вирішила розширити доступ до функції і почала глобальне розгортання. Особливу увагу приділяють країнам із високим рівнем телефонних шахрайств, зокрема Індії — одному з найбільших ринків для Truecaller. ()

Загалом сервіс має понад 450 мільйонів користувачів у світі, тому нова функція потенційно може захистити величезну кількість людей від фінансових афер. ()

Шахраї стають дедалі хитрішими

Розробники пояснюють запуск нової функції тим, що схема телефонних афер постійно еволюціонує. Зловмисники часто атакують не одну людину, а одразу кількох членів родини.

Наприклад, вони можуть телефонувати різним людям із однієї сім’ї, щоб знайти найбільш вразливу жертву. Інколи шахрайство розгортається через цілу серію дзвінків, повідомлень і пропущених викликів. ()

Саме тому компанія вирішила створити систему захисту не для одного користувача, а для цілої сім’ї.

Телефонна безпека стає колективною

Запуск такої функції показує новий тренд у сфері цифрової безпеки. Захист більше не розглядається лише як індивідуальна задача. Натомість компанії починають створювати інструменти колективної безпеки.

Ідея проста: один технічно обізнаний користувач може допомогти захистити кількох інших людей. У випадку телефонних шахрайств це може бути вирішальним фактором, адже аферисти часто діють дуже швидко і намагаються змусити жертву прийняти рішення за кілька хвилин.

Якщо ж поруч є людина, яка може миттєво втрутитися і завершити дзвінок, шансів на успіх у шахраїв стає значно менше.

І саме на цьому принципі тепер будується новий підхід до боротьби з телефонними аферами.