Розлучення онлайн: новий етап цифровізації
Українці вже незабаром зможуть оформити розлучення без фізичних візитів до державних установ — через портал Дія. Такий онлайн-сервіс позбавляє від бюрократії: не потрібно збирати численні довідки, займати черги чи шукати адвоката. Водночас процедура стає швидкою, прозорою та зручною для користувачів.
АІ-асистент — перший в світі державний чат-бот
Незабаром на порталі з’явиться перший у світі національний АІ-асистент, який допомагатиме отримувати державні послуги. Його перша функція — видача довідки про доходи через простий чат-запит. AI-асистент не лише виконуватиме запити, а й допоможе зорієнтуватися: підказує, який сервіс потрібен, виходячи з конкретної ситуації користувача .
Е-нотаріат: нотаріальні послуги онлайн
У межах запуску е-нотаріату українці зможуть замовляти нотаріальні послуги навіть з-за кордону — повністю онлайн. Розробники створюють електронну систему, яка інтегрує всі нотаріальні процеси. Фундамент систему планують запустити до кінця 2025 року, а самі сервіси — у 2026-му .
еАкциз: прозорість щодо тютюну та алкоголю
Ще одна важлива ініціатива — запуск електронної системи акцизу (еАкциз). Мета — протидіяти тіньовому ринку та захистити споживачів. Цифрова марка з унікальним кодом замінить паперову, що унеможливить підробку. Система дозволить відстежувати шлях алкоголю і тютюну від виробника до покупця, а через Дію можна буде просканувати марку й перевірити легальність продукту. Бета-тестування вже триває, а повноцінний запуск заплановано на 2026 рік .
Витяг про несудимість з апостилем — онлайн-доставка
Діти та дорослі, які виїжджають за кордон або подаються на роботу, потребують витяг про несудимість з апостилем. Наразі єдиний варіант — особисто звернутися до установи в Києві або через адвоката. Новий онлайн-сервіс у Дії вирішить це: витяг з апостилем можна буде замовити й отримати з доставкою на дім, без зайвої тяганини .
Базова соціальна допомога: єдиний онлайн-запит
Запускають бета-версію сервісу «Базова соціальна допомога». Він об’єднає різні соціальні виплати — від допомоги малозабезпеченим родинам до виплат дітям матері-одиначці. Якщо людина вже має активні соцвиплати, їй достатньо подати одну заяву через Дію замість відвідувати кілька установ і збирати безліч документів .
«Шлях пораненого»: комплексна підтримка ветеранів
Для ветеранів і їхніх родин розробляється комплексний сервіс «Шлях пораненого». За однією заявою можна буде отримати статус особи з інвалідністю внаслідок війни, грошову допомогу, соціальні послуги та пільги. Родичі загиблих військових також матимуть доступ до онлайн-заяв на статус, допомогу та інші послуги. Все буде автоматизовано, без необхідності звернення до різних установ. Запуск очікується вже восени 2025 року .
Цифрова трансформація: що це змінює?
З появою таких сервісів Дія стає візитною карткою модернізації держави. Можливість отримати важливі документи, соціальну допомогу або провести процедуру розлучення — не виходячи з дому — змінить звичне життя мільйонів українців. Ключові переваги:
Швидкість — усе отримується миттєво онлайн.
Зручність — немає необхідності витрачати час на черги.
Доступність — послуги відкриті навіть для тих, хто за кордоном.
Прозорість — цифрові системи зменшують корупцію та спрощують контроль.
Українці стають частиною AI-революції, у якій держава автоматизує, інтегрує та полегшує доступ до важливих послуг. Це — справжній стрибок у майбутнє цифрового урядування.
