Роль QA та QC у забезпеченні якості ПЗ: у чому різниця та навіщо це бізнесу?


Харків, 7 травня 2025 У світі сучасної розробки програмного забезпечення якість — не розкіш, а необхідність. Помилки в коді, баги або збої в роботі додатків можуть дорого коштувати бізнесу. Саме тут на сцену виходять QA (Quality Assurance) та QC (Quality Control) — дві ключові функції, що забезпечують стабільну роботу продукту та задоволення користувачів.

Що таке QA: профілактика проблем

QA (забезпечення якості) — це набір процесів, спрямованих на запобігання дефектам ще на етапі розробки. Мета QA — створити такі умови, за яких помилки виникають рідше. Спеціалісти QA беруть участь у плануванні, аналізі вимог, розробці документації та побудові тестових стратегій.

Серед інструментів QA — тест-планування, аналіз вимог, рецензії коду, створення тест-кейсів та автоматизоване тестування. Завдяки цим процесам виявляються потенційні проблеми ще до того, як вони потраплять у продукт.

QC — останній рубіж перед релізом

QC (контроль якості) зосереджений на виявленні дефектів у вже готовому продукті. Це практична частина тестування, яка перевіряє, чи відповідає результат технічним та бізнес-вимогам. Основний інструмент QC — тестування ПЗ: функціональне, регресивне, UI, performance, load тощо.

Спеціалісти QC зазвичай тестують продукт вручну або автоматизовано, складають баг-репорти, відстежують помилки та допомагають розробникам їх виправити.

Manual QA vs Automation QA

У QA та QC існує поділ на мануальне тестування та автоматизоване.

  • Manual QA — це ретельна перевірка функціоналу “очима” тестувальника. Підходить для нових функцій, UI/UX-тестування або складних сценаріїв.
  • Automation QA дозволяє швидко перевіряти велику кількість сценаріїв. Автотести незамінні для регресійного тестування, CI/CD та швидкого зворотного зв’язку.

У практиці найкраще поєднувати обидва підходи.

Чому QA та QC важливі для бізнесу

  1. Зменшення витрат: виправити баг на етапі розробки у 5 разів дешевше, ніж після релізу.
  2. Позитивний досвід користувача: продукти з помилками викликають розчарування та відтік клієнтів.
  3. Конкурентна перевага: стабільні та якісні сервіси мають вищі рейтинги й довіру.
  4. Швидший time-to-market: добре налаштовані процеси QA/QC пришвидшують випуск оновлень.

Якість ПЗ — це не лише про відсутність багів, а про довіру, ефективність і репутацію.
Інвестуючи в сильну команду QA та налагоджені процеси QC, компанії мінімізують ризики та створюють продукти, яким можна довіряти.

Ми пропонуємо професійні послуги з QA та QC для великих компаній, забезпечуючи стабільність, відповідність стандартам і оптимізацію повного циклу розробки продуктів.