Повна технічна підтримка сайту: що входить у послугу від IT-PUB

Сайт — це не статичний інструмент, а живий цифровий продукт. Його ефективність залежить не лише від дизайну та SEO, а й від регулярної підтримки. Багато бізнесів зосереджуються на створенні сайту, але з часом стикаються з проблемами: він сповільнюється, не оновлюється, дає збої або стає вразливим для атак.

У таких випадках на перший план виходить повна технічна підтримка сайту — послуга, яка забезпечує безперебійну роботу ресурсу, його безпеку та ефективність. У цій статті розкриємо, що саме входить до підтримки від IT-PUB, і як вона допомагає вашому бізнесу.

Що таке технічна підтримка сайту

Технічна підтримка — це комплексне обслуговування, яке включає:

моніторинг працездатності сайту;

оновлення CMS, плагінів і систем безпеки;

резервне копіювання та відновлення після збоїв;

виправлення помилок у коді або в роботі сервісів;

оптимізація швидкості завантаження;

підтримка інтеграцій з CRM, поштою, платіжними системами тощо.

Це не разове втручання, а постійний процес, який гарантує стабільну роботу вашого цифрового ресурсу.

Що входить у підтримку від IT-PUB

1. Щоденний технічний моніторинг
Ми контролюємо роботу сайту в режимі 24/7: навантаження, аптайм, швидкість, працездатність серверів і бази даних.

2. Оновлення CMS та плагінів
Застаріле програмне забезпечення — це головна причина вразливостей. Ми автоматизували процес оновлення WordPress, Joomla, OpenCart та інших систем.

3. Захист від атак і вірусів
IT-PUB встановлює firewalls, антивірусні сканери, аналізує журнали входу, блокує підозрілі дії та створює бекапи. У разі злому — відновлення протягом 12 годин.

4. Виправлення критичних помилок
Від помилок 500/404 до проблем з формами, платежами чи збоїв після оновлення — наша команда оперативно реагує і вирішує.

5. Адаптація під зміни Google
Після оновлень пошукових алгоритмів ми проводимо корекції в структурі сайту, мобільній адаптації та мікророзмітці.

6. Консультації та підтримка
Наші спеціалісти завжди на зв’язку, щоб швидко відповісти на ваші питання або надати поради щодо подальшого розвитку сайту.

Кому потрібна техпідтримка

Бізнесу, який не має внутрішнього IT-відділу

Інтернет-магазинам з регулярними оновленнями товарів

Власникам корпоративних сайтів і сервісів

Стартапам, які хочуть уникнути технічних проблем на старті

Що ви отримуєте

стабільну роботу сайту без простоїв;

захист від зломів, вірусів, спаму;

швидке реагування на критичні помилки;

зниження витрат на відновлення;

партнерство з професійною командою з 10+ років досвіду.

Сайт без підтримки — як автомобіль без обслуговування. Він може працювати, але рано чи пізно зупиниться у найневідповідніший момент. IT-PUB надає повний цикл технічної підтримки, який гарантує стабільність, безпеку та розвиток вашого онлайн-бізнесу.

Замовте підтримку сайту вже сьогодні — і забудьте про технічні проблеми назавжди.