Amazon скорочує корпоративні посади через AI: що зміниться для працівників

У червні 2025 року генеральний директор Amazon Енді Джессі офіційно підтвердив: компанія планує зменшення кількості корпоративних посад у зв’язку з широким впровадженням генеративного штучного інтелекту. Про це стало відомо з внутрішнього мему, який згодом став публічним.

Причини зміни кадрової політики

Amazon інтенсивно впроваджує понад тисячу AI-рішень у різних підрозділах — від логістики до прогнозування попиту й обслуговування клієнтів. За словами Джессі, ефективність компанії зростає настільки, що частина функцій вже не потребує людського втручання. Він зазначив, що скорочення не є негайними, але вони неминучі у довгостроковій перспективі.

Водночас, Amazon вкладає десятки мільярдів доларів у розвиток AI-інфраструктури, що вказує на системну трансформацію всередині компанії.

Хто в зоні ризику

Скорочення можуть торкнутися корпоративного штату, який нині налічує близько 350 тисяч співробітників із загальних 1,5 млн. У пріоритеті – автоматизація функцій бек-офісу, адміністративної підтримки, маркетингу й аналітики. Частину управлінських рішень також починають передавати системам зі штучним інтелектом.

Натомість, зростає попит на спеціалістів з розробки та обслуговування AI-продуктів, аналітиків, архітекторів рішень і експертів із безпеки даних.

Стратегія компанії

Amazon не лише автоматизує процеси, а й пропонує працівникам перекваліфікацію. Джессі закликав до активного вивчення AI-інструментів, участі у внутрішніх тренінгах і готовності змінювати профіль роботи. Компанія позиціонує цю трансформацію як шанс — не як загрозу.

Офіційно процеси скорочення розраховані на кілька років. Керівництво обіцяє прозорість і підтримку тих, хто бажає залишитись у структурі компанії в оновленому форматі.

Як реагує ринок

Паралельні процеси спостерігаються й у інших гігантів: Meta, Shopify, Klarna, Anthropic. Світовий економічний форум вказує, що до 40% роботодавців вже впроваджують AI для заміни частини штату. Це свідчить про загальний вектор змін на ринку праці.

Попри побоювання, експерти вважають, що AI радше трансформує ролі, ніж повністю ліквідує їх. Наприклад, завдання переміщуються в напрямок стратегічного аналізу, інтерпретації даних, креативної роботи — тобто до того, що AI поки не здатен повністю замінити.

Висновок

Amazon стає одним із символів переходу до нової корпоративної моделі, в якій штучний інтелект — не просто інструмент, а центральний елемент. Для працівників це означає дві речі: з одного боку — реальний ризик втрати позиції, з іншого — можливість професійного зростання через адаптацію до технологічного середовища.

Успішна інтеграція залежатиме не лише від технологій, а й від того, наскільки швидко компанії й працівники навчаться взаємодіяти в новій системі, де AI працює не замість людини, а поруч із нею.